Verzendkosten
Transportkosten worden aan u berekend op basis van de geldende TPG tarieven.
Franko levering geschiedt indien het orderbedrag in zijn geheel vooraf voldaan wordt (uitgezonderd orders / actiemodellen met een waarde lager dan 125 euro)
Bij vooruitbetaling stort u het openstaande bedrag op onze rekening. Zodra uw betaling binnen is, zullen wij de bestelling versturen.

Extra verzendkosten
Is een artikel extra zwaar en/of volumineus dan worden er extra verzendkosten berekend.

Zelf ophalen
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling zelf af te halen bij onze duikshop in Zoelen. Er worden dan uiteraard geen verzendkosten berekend.

Wij zullen een artikel vervangen als deze defect door u ontvangen wordt of verkeerd door ons geleverd is.
Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. Het kan zijn dat er een verkeerd artikel is geleverd of dat er een artikel ontbreekt. Neemt u dan contact met ons op. Vermeldt in uw e-mail de bestelcode, het verkeerd ontvangen artikel en/of het ontbrekende artikel. We zullen deze e-mail in behandeling nemen en zo snel mogelijk u de juiste artikelen opsturen. Er zal indien er een verkeerd artikel geleverd is een pakketzegel bijgevoegd worden, zodat u het door ons verkeerd geleverde artikel kostenloos terug kunt sturen. Ongefrankeerde pakketten worden geweigerd!

Persoonlijk contact
Wij lossen eventuele problemen betreffende een bestelling netjes op. Neem contact met ons op als u een probleem heeft met een bestelling. Wij zullen u dan vertellen welke stappen wij gaan ondernemen om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Kijk ook in onze Algemene Voorwaarden, en in onze FAQ voor de meest gestelde vragen.